Hoelang duurt een verzending?
Wij doen ons uiterste best om de bestelling binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden. Een verzending zal maximum 5 werkdagen onderweg zijn.
Vanaf wanneer is de verzending gratis?
Vanuit België betaal je geen verzendkosten bij bestellingen boven € 60.
Vanuit Nederland betaal je geen verzendkosten bij bestellingen boven € 100.
Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
Je kan retourneren tot 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Breng ons op de hoogte dat je wil retourneren. Verpak de artikelen in originele staat (+ voorzien van aangehecht artikelkaartje) en originele verpakking. De retourkosten worden door de klant zelf betaald. Na controle van de artikelen worden de centjes teruggestort. Check onze algemene voorwaarden voor alle info ivm retour.
Kunnen soldenartikelen teruggestuurd worden?
Ja, dat kan. De retourkosten zijn voor de klant. Na controle worden de centjes teruggestort. Zie hierboven voor meer uitleg.
Kan ik mijn webshopbestelling afhalen en achteraf betalen in de winkel?
Het is de bedoeling dat dit kan. We zijn dit momenteel nog aan het uitzoeken hoe we dit kunnen doen lukken.
Niet gevonden wat je zocht?
Neem een kijkje in onze algemene voorwaarden of neem contact op via ons contactformulier. We zijn ook bereikbaar via Messenger en Instagram. We doen ons best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.